+420 222 539 539
Mon - Fri: 8 am – 10 pm, Sat - Sun: 9 am – 10 pm

Hotel Mercure Ostrava Center Reviews

Hotel ratings

92%
Perfect

by 12 reviews

  • Staff

    94%
  • Cleanliness

    95%
  • Equipment

    85%
  • Comfort

    95%
  • Value for money

    92%
Show reviews written by:
  • other group
  • family with older children
  • family with young children
Show reviews in:
Sort by:
Show:

Anonym

single traveler, 11.11.2017

Čeština

  • Overall rating
100 %

(without text rating)

Personál
10
Služby
10
Čistota
10
Komfort
10
Cena/kvalita
10

Anonym

single traveler, 30.10.2016

Čeština

  • Overall rating
100 %

(without text rating)

Personál
10
Služby
10
Čistota
10
Komfort
10
Cena/kvalita
10

Anonym

single traveler, 29.10.2016

Čeština

  • Overall rating
100 %

(without text rating)

Personál
10
Služby
10
Čistota
10
Komfort
10
Cena/kvalita
10

Kusyn Petr

mature couple, 29.11.2015

Plzeň Česká republika

  • Overall rating
100 %

(without text rating)

Personál
10
Služby
10
Čistota
10
Komfort
10
Cena/kvalita
10

Roman Paučula

group of friends, 13.9.2015

Čeština

  • Overall rating
100 %
  • Velmi milí přístup při odbavování při příjezdu na recepci.Při pohybu na hale profesionální oční kontakt na hosta.Uvítací welcome drink byl podle naší objednávky.Při další objednávce byla i 20% sleva na účet.Hotel velmi příjemný,čistý.Milá a nerušící obsluha personálu při vyníkající a bohaté snídaňi. V našem víkendovém balíčku byl voucher na konzumaci do restaurace.Rezervace byla bez problému udělaná recepcí na náš požadovaný termín a čas.Při příchodu do restaurace milé přivítání a pozvání k již nádherně připravenému stolu.Mimochodem vyníkající kuchyně.Večer v této restauraci byl také zážitek.Při hodnocení našeho pobytu,který jsme si užili spolu s našimi známými,jsme se shodli,že jsme letos navštívili,již celkem šestý hotel.A tento náš pobyt byl ze strany hotelu a jeho služeb velmi skvělí.Děkuji a všem doporučuji.

  • Moc jídla :-)

Personál
10
Služby
10
Čistota
10
Komfort
10
Cena/kvalita
10

Silvie

mature couple, 17.5.2015

Čeština

  • Overall rating
86 %
  • Hotel byl pěkný, co jsme od ubytování očekávali bylo v pořádku.

  • Objednali jsme si výhodný víkendový balíček, proto bylo ubytování v tomto hotelu zajímavé. Součástí balíčku byl uvítací přípitek, který se nekonal a voucher v hodnotě 1000 Kč na konzumaci v blízké restauraci.Po příchodu do této restaurace nám bylo sděleno, že žádný voucher od tohoto hotelu neakceptují.Po příchodu zpět na recepci jsme se domluvili na určité kompenzaci ze strany hotelu.Můžu říct, že bohužel celkový dojem ze služeb tohoto hotelu je velmi rozpačitý.Ať to bylo nedorozumění, náhoda nebo klamání zákazníka.Naštěstí náš program byl natolik zajímavý, že snad i na toto budeme vzpomínat s úsměvem.

Personál
10
Služby
3
Čistota
10
Komfort
10
Cena/kvalita
10

Jana Toušová

group of friends, 17.5.2015

Čeština

  • Overall rating
82 %
  • Ubytování pěkné, pokoj čistý, vše jak má být. Personál velmi příjemný. Klidné prostředí.

  • v hotelovém balíčku měl být uvítací drink, to se nějak opominulo. Co víc mě zklamalo, byl problém s daným voucherem, který nám v určené restauraci nechtěli uznat a nakonec při náhradním řešení vzniklého problému, jsme už neměli dostatek času jej celý vyčerpat.

Personál
10
Služby
5
Čistota
10
Komfort
8
Cena/kvalita
8

Tomáš

young couple, 22.12.2014

Čeština

  • Overall rating
92 %
  • vyborne umiestnenie hotelu prijemny personal vyborna kuchyna sauna, fitnes, ranajky a parkovanie v ramci poukazu voucher v hodnote 1000KC velmi vyhodny pomer cena sluzby pri vyuziti poukazu odporucam vsetkym, ktory si chcu pozriet ostravu a ked sa bude dat urcite sa radi vratime. boli sme ubytovani v priebehu dvoch tyzdnov dva krat v tomto hotely a prvy krat boli mensie nedostatky( problem s wifi nefunkcnost sauny), ale pri druhom pobyte bolo vsetko na jednotku.

Personál
9
Služby
9
Čistota
9
Komfort
9
Cena/kvalita
10

Andrea

mature couple, 13.6.2014

Čeština

  • Overall rating
90 %

(without text rating)

Personál
9
Služby
9
Čistota
9
Komfort
9
Cena/kvalita
9

M.

single traveler, 29.3.2014

Čeština

  • Overall rating
80 %

(without text rating)

Personál
7
Služby
9
Čistota
8
Komfort
9
Cena/kvalita
7

Bruce McQuade

single traveler, 24.10.2013

English

  • Overall rating
80 %

(without text rating)

Personál
8
Služby
8
Čistota
8
Komfort
9
Cena/kvalita
7

Tadeáš Říha

single traveler, 17.8.2013

Čeština

  • Overall rating
96 %
  • Doporucuji

Personál
10
Služby
9
Čistota
10
Komfort
10
Cena/kvalita
9
WEB USES COOKIES

We use cookies to provide You the best services we can. By using this web You agree.